Politique d'expédition
Politique d'expédition
Nos délais de livraison express sont les suivants :
Canada : 5 à 12 jours
États-Unis et Canada : 7 à 12 jours
Europe : 5 à 9 jours
Amérique latine : 10 à 35 jours
Autres pays : 14 à 30 jours
Quelques exceptions sont à prévoir.
Certains pays ont des procédures douanières particulières.
Nos produits vous parviendront, même si vous êtes dans une région éloignée ! (mais gardez à l'esprit que cela prendra un peu plus de temps).
Les dates de livraison fournies sont calculées à partir d'une estimation basée sur la date d'expédition et en tenant compte du temps de transit.
Une adresse de livraison incorrecte, des conditions météorologiques défavorables, des procédures douanières et diverses circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter le délai de livraison.
N'oubliez pas que les droits d'importation et tous les autres frais et taxes applicables ne sont pas pris en compte dans le prix de l'article ou les frais d'expédition et sont à la charge de l'Acheteur.
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Les commandes sont expédiées directement depuis l'un de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux et ils feront tout leur possible pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible !
Les autres pays peuvent prendre environ 1 à 6 semaines (varie selon le produit) en raison de la distance parcourue et des douanes.
Veuillez noter qu'en raison de l'extrême popularité de nos offres, il ne s'agit que d'estimations.
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE PAR LA POSTE ?
Toutes nos commandes sont envoyées avec une expédition et une manutention assurées. Si une commande reste bloquée à la douane, est retournée ou même perdue pendant le processus de livraison, nous nous en excusons !
Le service postal est hors de notre contrôle.
Cependant, dans de tels cas, comme les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une expédition plus rapide et un suivi complet, si possible.
Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour savoir quand ces éléments peuvent s'appliquer aux situations d'expédition.
VAIS-JE ÊTRE FACTURÉ POUR LES DOUANE ET LES TAXES ?
Les prix affichés sur notre site sont hors taxes en EUR, ce qui signifie que vous pouvez être tenu de payer des droits et taxes une fois que vous avez reçu votre commande. Les taxes d'importation, les droits et les frais de douane associés peuvent être facturés une fois que votre commande arrive à sa destination finale, qui est déterminée par votre bureau de douane local.
Le paiement de ces frais et taxes est de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.
Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Remarque : nous travaillons toutefois 24 heures sur 24 avec nos partenaires d'expédition pour nous assurer que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
Ces temps sont certainement difficiles, mais nous espérons que nous surmonterons bientôt cette phase temporaire et que nous continuerons à vous ravir avec notre meilleur service possible. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants de votre soutien et de votre confiance continus.
Nos délais de livraison express sont les suivants :
Canada : 5 à 12 jours
États-Unis et Canada : 7 à 12 jours
Europe : 5 à 9 jours
Amérique latine : 10 à 35 jours
Autres pays : 14 à 30 jours
Quelques exceptions sont à prévoir.
Certains pays ont des procédures douanières particulières.
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Les dates de livraison fournies sont calculées à partir d'une estimation basée sur la date d'expédition et en tenant compte du temps de transit.
Une adresse de livraison incorrecte, des conditions météorologiques défavorables, des procédures douanières et diverses circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter le délai de livraison.
N'oubliez pas que les droits d'importation et tous les autres frais et taxes applicables ne sont pas pris en compte dans le prix de l'article ou les frais d'expédition et sont à la charge de l'Acheteur.
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Les autres pays peuvent prendre environ 1 à 6 semaines (varie selon le produit) en raison de la distance parcourue et des douanes.
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Ces temps sont certainement difficiles, mais nous espérons que nous surmonterons bientôt cette phase temporaire et que nous continuerons à vous ravir avec notre meilleur service possible. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants de votre soutien et de votre confiance continus.